管理,人,使命,软件运用的三要素


更务实,更求真,更开化--宇然管理软件发展谈
--------管理,人,使命,软件运用的三要素

从2003年开始做宇然电脑行业管理软件,到现在第7年了,时间多么神奇,他能让一颗种子,变成幼苗,变成果实丰硕的稻穗,最终又重回泥土。
最近2年,我不断在问自己,7年时间让宇然变成什么?

宇然软件的第一个阶段,研发初期,2003年-2004年3月,主要完成的工作是软件基本模块开发,软件有了今天的雏形。
宇然软件的第二个阶段,发展完善期,从2004年至今,一边改进,一边销售,一路走到现在,功能越做越多,客户越来越多了,思考也变的更多。

宇然软件,下一步走向何方?
我思考了很久,结论是进入第三个阶段“融智互动”期。

-----------管理才是灵魂-----------

软件是为公司管理服务的,7年来,宇然员工与数千客户在时间,人力,高度离散的状态下,进行了大量细致深入的交流,我们付出了很多,也获得一些成绩,但是由于离散的问题,总结出来的管理办法,有点散乱,不够系统。所以软件的表现是功能多但是系统性不够。

宇然软件的下一步发展,首先要解决的是好的管理办法,而好管理在哪里呢?就在你的公司里。
如果软件的维修功能,是根据一个2-3个人的经营困难的公司的需要开发而成,无论宇然如何努力,这样的软件会好用吗?管理软件是什么?是可以量化的管理思想----如果管理思想就有问题,量化出来的软件必然有问题,请问最好的管理思想是在软件公司,还是在优秀的公司里?--------答案是简单的------哪些发展趋势很好的优秀的公司里,才有好的管理思想,管理模式,管理制度,管理表格,只有这些好东西放入软件,软件才会是好软件。
所以我们要大力的呼吁,全体宇然客户都动员起来,我们一起来寻找适合电脑公司的,最合适的管理办法。
比如维修,到底怎么管理才是最合理,最科学,最有通用性的。

管理软件的本质是什么?管理=思想+制度+表格+软件
软件是服务于公司管理的
好软件的前提是---好的管理思想+好的制度+好的表格
你的公司有管理吗?请分享你的好管理,宇然一定能开发出好软件,只要你能提供好管理

-----------人在使用软件------------
在很长一段时间里,我没有深刻意识到这个问题的严重性和致命性,如果说宇然一直在拼命的造车,可是最后我发现,交通法规,交通设施,交通意识,司机的素质也是很重要的,没有这些配套,汽车产业要发展壮大是不可能的。假如没有公路,汽车在好也卖不出去,假如司机总是醉酒驾车,汽车没有帮助司机改善生活,而是让司机步入深渊。

把软件比为一部车,这部车要能正常发挥作用,需要道路,需要汽油,需要维修保养,需要司机按交通法规文明驾驶,这些做的好,软件的效果才能好。

大多数的软件都是假设这些配套很好,司机的素质都很高。
而多年实践中我发现,普通电脑公司,资源严重匮乏,人力不足,人员素质不高,公司缺少制度规范,管理比较混乱是非常普遍的。

举例说,我们软件有数据备份的功能,可是每年都要发生很多起,电脑突然中毒,系统崩溃数据丢失的案例,假设客户有良好备份习惯是理想软件的开发思路。而现实的客户没这个思路,所以没有备份习惯的客户。一旦出大问题,数据无法避免的丢失了,而数据丢失的损失是很惨重的。

所以根据软件使用人员的素质现状来开发软件,就变的很有实战意义, 比如备份的问题,如果软件的备份这样设计是否更好呢?

正式启用软件的时候,要做设定,第一种:设置邮箱,软件会自动向邮箱发送备份数据,避免出现问题。第二种:使用软件的电脑里,要求有刻录光盘,按一定时间,自动备份数据刻录到光盘上。第三种:要求有U盘,并自动备份数据。 第四种:软件会自动,在电脑中,找到空间最大盘,备份数据。 缺乏条件,软件将不能启用。

这样做,就降低了软件使用人的要求,接近了我们普通公司人员的素质,预防性进行了挽救储备。

这就是考虑,使用人现状素质的,软件开发思路。
管理软件的关键是什么?软件是由具体的人来使用的,最终的效果=人+软件
比如=windows画图工具+牛人= http://www.tudou.com/programs/view/68tijWmieKs
但是毕竟牛人是少数,所以软件改进成了photoshop,我们一般人用photoshop来画图。


---------使命感成就你我--------
先摘一段马云的文字“阿里巴巴要在十年内实现“帮助一千万小企业发展,提供一亿就业机会,为十亿消费者提供服务”的目标,几乎每一年都会很艰难,都是关键。很多同事加入阿里巴巴的第一天,我就告诉过大家,阿里巴巴不承诺你会升官发财,但一定承诺你会有冤枉,有委屈,今天我要对2009年新加入的6480名新同事说同样的话,欢迎你来阿里巴巴,这不是一份简单的工作,这是一个梦想,我们都必须要为此付出巨大的努力和代价!”

我越来越觉的,这些表面虚幻无比的口号,正是阿里巴巴发展的不绝动力,难道就不是我们公司发展的动力源吗?


从宇然来说,如果我们不是真心诚意的想,帮助广大的电脑公司,我们就难以长久的踏踏实实的搞开发,搞服务,最终广大的宇然客户无法受益,宇然软件要活下去,是要赚钱,要销售,但是我们永远只想着这些,肯定赚不到钱,也销售不了多少,跟宇然打交道划算受益,宇然的发展是自然的,可见根在哪里?有帮助电脑公司的心,有帮助电脑公司的使命。

从各位用户来说,每一个操作软件的人,如果认为用软件是不得不做的工作,或者是可以偷懒的一个办法,很难让软件对你公司有真正的价值。因为不得不做的工作,就很难避免拖沓,出错,推诿。 是一个偷懒的办法,假如反而更麻烦呢(某些时候用软件就是比手工还麻烦)?只有软件的操作者有使命感的时候,(希望你的公司发展,并把自己的发展与公司发展结合起来)才会动脑筋思考,才会想尽办法,才会让工具发挥他应有的作用,才能总结出真正适合你公司的管理办法,因为----管理才是软件的真谛。对软件的研究,也是管理研究的一个方面。
人的关键又是什么?
一个人做事的关键是,用心了吗?用心的最高层次是有使命感。马云的使命就是发展中国的电子商务,他是一个有使命感的人。公司有好的管理,岗位有人,人做事用心,则软件一定用的好,这就是软件使用的三要素


软件进入“融智互动”为特征的第三个阶段就是----- 把管理,人,使命真正融入软件。
通过群体智慧,来改善操作软件的人员素质,提升客户的管理水平,从而让软件这个辅助工具发挥其应有的作用。

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